Retourneren

/
Retourneren

Wanneer je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet dan kan je de producten binnen 14 dagen retourneren. De producten, ongebruikt, onbeschadigd en in goede staat kan je gefrankeerd en zorgvuldig verpakt (bij voorkeur in de onbeschadigde, originele verpakking), retour sturen. Producten die gebruikt of beschadigd zijn worden niet geaccepteerd. Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

  • meld de retourzending met de reden daarvan per mail aan via verkoop@katoendraad.nl, vermeld daarbij je naam, rekeningnummer en de manier van betalen
  • sluit een kopie van je factuur bij de retourzending en vermeld daarbij je naam, rekeningnummer en de manier van betalen. Verzend de producten, zorgvuldig verpakt en voldoende gefrankeerd retour naar:

Katoendraad
Noordbolwerk 1
4331 SH Middelburg

Alle retourzendingen zijn voor rekening en risico van de afnemer.
Zorg ervoor dat de producten zorgvuldig zijn verpakt en onbeschadigd aankomen.

Het bedrag dat je voor het product betaald hebt, inclusief de verzendkosten, storten we zo spoedig mogelijk terug op je rekening (uiterlijk binnen 14 dagen).
Terugbetaling wordt uitgevoerd via Mollie Payments.

Start typing and press Enter to search

Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.